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神经内科优质护理服务活动

 

发布时间:2014-10-13 15:33:25 阅读:


    开展优质护理,提供患者满意服务

    自开展“优质护理服务”活动以来,我院全体护理人员本着以“提升医疗服务品质,创建人民满意医院”为工作切入点,坚持以病人为中心,全面落实护理责任制,在思想观念和医疗行为上处处为病人着想,整体提高护理服务质量。同时不断巩固和扩大优质服务覆盖面,深入推进我院“爱心、细心、耐心、责任心、诚心”的“五心”服务,并通过实施护士绩效考核,提高护士工作的积极性,达到护理服务有特色、创品牌,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

    专科特色

    神经内科推行急性脑卒中患者溶栓治疗,为急性脑卒中患者开通“急诊绿色通道”。通过静脉、动脉溶栓治疗护理,使病人在最短时间内得到及时、规范、高效、周到医疗服务,提高病人生存质量。
    本科室的护理队伍,技术雄厚,在全社会树立医疗行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进和谐医患关系;本科开展优质护理服务,与康复科合作推行患者自理能力康复训练,使患者在住院期间不仅能得到悉心的护理,还能学到出院后所需的一些康复训练及自理技巧,使患者尽快回归社会;每季度开展患者及家属健康教育讲座,指导患者专科知识、专科功能锻炼,得到患者家属的好评,也为医院赢得了声誉,打造了神经内科的品牌形象,因而获得“海南省优质护理服务先进病房”的殊荣。