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创伤科优质护理服务活动

 

发布时间:2014-10-13 15:16:38 阅读:


    开展优质护理,提供患者满意服务

    自开展“优质护理服务”活动以来,我院全体护理人员本着以“提升医疗服务品质,创建人民满意医院”为工作切入点,坚持以病人为中心,全面落实护理责任制,在思想观念和医疗行为上处处为病人着想,整体提高护理服务质量。同时不断巩固和扩大优质服务覆盖面,深入推进我院“爱心、细心、耐心、责任心、诚心”的“五心”服务,并通过实施护士绩效考核,提高护士工作的积极性,达到护理服务有特色、创品牌,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

    护理专科特色

    创伤科全体医护人员秉承治病救人的宗旨,将精湛的医疗技术、高尚的医德医风、以优质的护理服务竭诚为广大患者服务。
    骨科术后病人的功能锻炼指导是护理工作的重中之重,科室进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,制定骨科常见病(如骨牵引护理、石膏托外固定、髋关节置换等)功能锻炼方法并配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和掌握锻炼方法。同时为了使病人得到院前、院中、院后的一体化服务,将医疗护理服务延伸至出院后,使病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术指导和服务,医护人员自动上门对出院病人进行随访,把“要我服务”转变为“我要服务”,创造科室护理品牌,努力将创伤科建设成为岛东地区创伤骨科患者治疗、康复、保健护理中心。