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妇科优质护理服务活动

 

发布时间:2014-10-13 15:13:34 阅读:


    开展优质护理,提供患者满意服务

    自开展“优质护理服务”活动以来,我院全体护理人员本着以“提升医疗服务品质,创建人民满意医院”为工作切入点,坚持以病人为中心,全面落实护理责任制,在思想观念和医疗行为上处处为病人着想,整体提高护理服务质量。同时不断巩固和扩大优质服务覆盖面,深入推进我院“爱心、细心、耐心、责任心、诚心”的“五心”服务,并通过实施护士绩效考核,提高护士工作的积极性,达到护理服务有特色、创品牌,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

    护理专科特色

    随着现代外科微创技术的发展,我科广泛开展微创技术应用,开展多途径、多方法的微创诊治项目,包括经阴道途径的微创治疗、妇科腔镜的微创治疗。在各类恶性肿瘤综合治疗5年生存率达国内先进水平。妇科护理紧密联系临床,总结经验,制定了微创手术、妇科恶性肿瘤介入治疗术后、化学治疗、PICC导管维护、心理治疗等一系列护理规范,形成自己的专科特色。为了使病人得到一体化服务,我们将医疗护理服务延伸至出院后,使病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术指导和服务,医护人员对出院病人采取电话及上门随访的方式,把过去的“被动服务”转变为“主动服务”,创造科室护理品牌。
    妇科全体医护人员秉承治病救人的宗旨,将精湛的医疗技术、优质的护理服务竭诚为广大患者服务。